Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator Spa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego i zorganizowanego Koordynatora Spa, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za codzienne operacje naszego spa. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować pracę personelu, dbać o jakość świadczonych usług oraz zapewniać doskonałe doświadczenia dla klientów. Koordynator Spa będzie również odpowiedzialny za zarządzanie rezerwacjami, kontrolę zapasów oraz współpracę z dostawcami.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w branży wellness, umiejętności organizacyjne oraz zdolność do zarządzania zespołem. Ważne jest również, aby kandydat miał doskonałe umiejętności komunikacyjne i potrafił budować pozytywne relacje zarówno z klientami, jak i pracownikami.
Obowiązki Koordynatora Spa obejmują monitorowanie jakości usług, wdrażanie standardów obsługi klienta oraz dbanie o przestrzeganie procedur higienicznych i bezpieczeństwa. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za analizowanie opinii klientów i wdrażanie ulepszeń w celu podnoszenia jakości usług.
Dodatkowo, Koordynator Spa będzie współpracować z działem marketingu w celu promowania usług spa, organizowania wydarzeń specjalnych oraz wdrażania strategii sprzedażowych. Kandydat powinien być kreatywny i otwarty na nowe pomysły, które mogą przyczynić się do rozwoju spa i zwiększenia liczby klientów.
Jeśli jesteś osobą z pasją do branży wellness, masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych klientów!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami spa
- Nadzorowanie pracy personelu i zapewnienie wysokiej jakości usług
- Zarządzanie rezerwacjami i obsługą klienta
- Kontrola zapasów i współpraca z dostawcami
- Monitorowanie opinii klientów i wdrażanie ulepszeń
- Współpraca z działem marketingu w celu promocji usług spa
- Organizowanie wydarzeń specjalnych i programów lojalnościowych
- Zapewnienie zgodności z procedurami higienicznymi i bezpieczeństwa
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu spa lub w branży wellness
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Zdolność do pracy pod presją i rozwiązywania problemów
- Kreatywność i umiejętność wdrażania nowych pomysłów
- Znajomość systemów rezerwacyjnych i podstawowych narzędzi biurowych
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu spa lub w branży wellness?
- Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość usług?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie narzędzia lub systemy rezerwacyjne znasz?
- Jakie działania podejmujesz, aby zwiększyć liczbę klientów spa?
- Jakie masz doświadczenie w organizowaniu wydarzeń specjalnych?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?